pos机交易锁定,加油机装防作弊系统 出现5次异常将自动锁定

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本文目录一览：

1、弊系pos机交易锁定

pos机交易锁定

消费者发现加油不足量，统出是现次加油站在作弊吗？7月6日，上游新闻-重庆晨报记者从市质监局获悉，异常近段时间以来，动锁定市民向质监部门投诉加油站计量不准的机交易加油机装将自问题较多。然而经调查发现，锁定大量的防作投诉其时都是一场误会。

消费者为什么容易有这样的弊系误会？重庆加油机计量检定的情况如何？市质监局相关负责人对全市加油机计量监管情况进行了介绍。

全市加油机检定全覆盖 加油机作弊5次将被锁定

市质监局相关负责人表示，统出根据国家相关规定，现次加油机是异常强制检定计量器具，每6个月检定一次，其最大允许误差为±0.30%。经检定合格的加油机，均在显著位置张贴了检定合格标识，市民可以按照合格标识上的二维码查询检定情况。

2015年，市计量质量检测研究院共检定全市1738家加油站14169把加油枪；2016年，共检定1743家加油站的14230把加油枪；截至今年6月，已对全市1750家加油站的14242把加油枪进行周期检定，实现对全市加油机检定工作全覆盖，保证了全市在用加油机加油量计量准确可靠。

目前，重庆所有的加油机都加装了防作弊系统，只要加油机出现5次加油异常量后将自动锁定，加不出油。必须通过POS机和加油机防作弊解锁卡同时使用，才能重新启动加油机工作。

两年受理382件加油机计量投诉 98%都是误会

自2015年以来，全市共受理加油机计量投诉382件，经现场核查，其中有效投诉仅6件，占比为2%左右。

加油机计量不准的主要原因是因为加油机未经检定合格使用，或者加油机零部件损坏，导致加油机计量失准。

目前，市质监部门还没有发现一起加油站故意作弊欺诈消费者案件。

那么，消费者为什么会容易误以为加油机计量不准呢？市质监局相关负责人分析了原因。“首先，是加油站工作人员解释不到位，让消费者误会加重。”相关负责人说，工作人员服务态度较差，也容易加深消费者的怀疑。

另外，还有一个重要的原因，就是消费者自行判定，认为加油机不准。在投诉案件中，消费者自行判定加油机有问题的情况占到了90%左右。

“消费者喜欢把这次加油情况与自己过去的加油经历、经验作比较。但是这样的比较往往不科学。”相关负责人举例说，消费者常常将加油机出油量与车辆油箱容量标称值作比较，如“车辆油箱容量55升，在有底油的情况下加了56升油”等，这样的投诉共有240件，约占投诉量的70%。

还有消费者将相同加油量与车辆行驶公里数作比较，而不考虑路况、堵车等因素，如“平时加30升油可以跑350公里，这次加相同的油只跑了300公里”等，这样的投诉有17件，约占投诉量的5%。

消费者用本次加油消费金额与往常加油消费金额作比较；用车辆仪表显示的续程公里数为依据判断加油量不足等情况，也是常常是投诉的原因。

消费者发现加油量明显偏少 可向质监部门投诉

市质监局提醒消费者，汽车油箱容量、仪表盘油表、测量平均油耗和续程公里等显示的仪表不是标准的计量器具，用以上数据来判断加油计量是否准确是不科学的，只能作为参考。

消费者在加油站加油时，要注意看加油机上是否张贴有检定合格标识，并处在有效期内；加油前，注意观察加油机显示屏除单价显示外，其余显示均应该为0；加完油之后，要注意核实加油数量、金额，并索要发票。

消费者如果发现加油量明显偏少情况时，要及时向加油站工作人员反映，并拨打12365热线，向质监部门投诉。

上游新闻－重庆晨报记者 刘波

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